Descubra a Cisterna da Basílica com Guia Digital

👶 Crianças menores de 5 anos podem entrar gratuitamente na Cisterna da Basílica quando acompanhadas por um adulto.

🪪 Poderá ser solicitado um documento de identidade válido para verificar a idade da criança. Visitantes com idade igual ou superior a 5 anos deverão possuir ingresso válido.

📱 Sim. Não há necessidade de imprimir o ingresso da Cisterna da Basílica; basta exibir o ingresso móvel ou código de barras em seu smartphone.

📧 Os ingressos geralmente são entregues por e-mail um dia antes da visita. Salve o ticket no seu dispositivo e aumente o brilho da tela antes de digitalizar.

♿ Cadeirantes podem acessar a cisterna com auxílio através da plataforma elevatória localizada no lado da Rua Alemdar.

👶 Carrinhos de bebê são permitidos, mas um carrinho compacto ou dobrável é recomendado devido às escadas, seções estreitas e multidões. Peça à equipe a rota de acesso sem degraus. 

🧳 Não. Não há armários públicos ou instalações exclusivas para armazenamento de bagagem na Cisterna da Basílica.

🎒 Leve apenas uma bolsa pequena que você possa carregar confortavelmente. Malas grandes e bagagens volumosas não podem ser aceitas no interior.

🐾 Animais de estimação são permitidos somente quando permanecerem dentro de uma caixa de transporte segura durante toda a visita.

🦮 Visitantes viajando com um animal de serviço devem entrar em contato com o local com antecedência para confirmar os últimos preparativos de entrada.

🛗 Não há elevador público padrão na entrada principal, que é acessível por escadas.

♿ Uma plataforma elevatória para cadeiras de rodas está disponível perto da saída na Rua Alemdar. Os visitantes que necessitam de acesso sem degraus devem pedir ajuda à equipe.

🎧 O guia de áudio digital está disponível em 14 idiomas: inglês, árabe, chinês, holandês, francês, alemão, hindi, italiano, japonês, coreano, português, russo, espanhol e turco.

🌍 Você pode selecionar seu idioma preferido no aplicativo de guia de áudio antes de iniciar sua visita.

📶 É necessária uma conexão com a Internet para baixar e ativar o guia digital em seu smartphone antes da sua visita.

⬇️ Baixe o conteúdo com antecedência para poder ouvir offline, pois a recepção móvel dentro da cisterna subterrânea pode ser limitada.

🎧 Sim. Traga seus próprios fones de ouvido com ou sem fio para uma experiência de guia de áudio clara e confortável.

📱 Dispositivos físicos de guia de áudio e fones de ouvido não são fornecidos, portanto, certifique-se de que seu smartphone e fones de ouvido estejam totalmente carregados.

📸 A fotografia pessoal portátil com um smartphone ou câmera geralmente é permitida, desde que você não use flash ou obstrua as passarelas.

🚫 Tripés, iluminação profissional e equipamentos de fotografia comercial requerem autorização prévia da administração do museu.

⏳ Os tempos de espera dependem da estação e da hora do dia. Durante períodos de maior movimento, a fila de ingressos geralmente leva de 30 a 60 minutos e pode demorar mais nos finais de semana ou feriados.

⚡ Um ingresso pré-reservado on-line permite que você evite a fila de compra de ingressos, mas procedimentos de entrada obrigatórios e controles de capacidade ainda se aplicam.